Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Москва, улица Воздвиженка, 7/6с1

Описание вакансии

Мы помогаем клиентам выстраивать IT и бизнес-стратегии, с помощью передовых технологий, лучших методик и экспертных IT специалистов.

Мы находимся в поисках Менеджера по развитию ключевых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

Разрабатывать и реализовывать планы по развитию бизнеса ключевых клиентов.
Выполнять плановые показатели по выручке, рентабельности и количеству встреч.
Определять организационную структуру клиента, ЛПР (лицо, принимающее решения) и внутренние процессы.
Создавать стратегические планы развития клиентов (Mindmap, план углубления).
Готовить и проводить коммерческие переговоры (пересмотр ставок, ротация сотрудников, удержание текущих позиций).
Заключать, продлевать и корректировать договоры с клиентами.
Регулярно встречаться с клиентами для обсуждения текущих задач и решений.
Активно развивать отношения с клиентами через нетворкинг, участие в выставках и конференциях.
Увеличивать лояльность клиентов, решать конфликтные ситуации на высоком уровне.
Помогать в решении вопросов по закрытию просроченной дебиторской задолженности.
Фокусироваться на удовлетворенности клиента, отстаивать его интересы и завоевывать доверие.

Для нас важно:

Опыт работы с ключевыми клиентами (B2B) от 3 лет.
Понимание специфики IT рынка.
Навыки ведения переговоров с ЛПР на высоком уровне.
Наличие успешных кейсов развития клиентов сегмента крупного бизнеса.
Готовность работать в гибридном формате (3 дня в неделю офис, 2 - удаленка).

Наши преимущества:

Легкий выход на контакт с лидами, потому что платформа SkillStaff вызывает интерес, мы не просто аутстафф-компания.
Сильные команды подбора по нескольким источникам (рынок, партнерская сеть, ИП и самозанятые) - у тебя точно будут кандидаты на твои вакансии и быстро.
Процессы и автоматизация на большинстве этапов, не нужно самостоятельно править резюме, вся работа в CRM, а не в телеграмме.
Руководители, к которым можно обратиться в любой момент и которые всегда окажут поддержку.
Твои идеи могут быть реализованы в продукте, мы рады предложениям по улучшению от коллег.