Специалист клиентской поддержки

AlfaBit - это современная компания по разработке собственных IT-продуктов в сфере цифровой экономики.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Никакой бюрократии, коллегиальные решение, возможность работать бок о бок с основателем компании;
• У нас 5 продуктовых команд по 5-10 человек, идейных заряженных профессионалов, которые всегда помогут разобраться и готовы учиться новому вместе с вами.
• Молодая и чрезвычайно перспективная индустрия, стабильная компания на стадии бурного роста, возможности корпоративного и внешнего обучения;
• Наши клиенты - серьезные компании, прорывные предприниматели, пионеры рынка технологий блокчейн. Никакой черной или серой зоны - мы делаем безопасный и прозрачный бизнес;

В данный момент на действующие проекты компании требуется Специалист клиентской поддержки.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультированием клиентов по услугам сервиса;
• Выявлением проблем у клиентов и оперативное их решение;
• Обработкой обращений согласно должностным инструкциям.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Приветствуется опыт на аналогичной позиции от года;
• Грамотная письменная речь, умение строить логические цепочки в сообщениях;

• Опытный пользователь ПК, умение быстро осваивать новые программы;

• Стрессоустойчивость и способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям;

• Понимание, что такое криптовалюта, и базовые знания о её работе;

• Умение работать в команде, внимательность к деталям;

• Готовность к сменному графику: 2/2, включая дневные и ночные смены.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Сменный график (дневные смены) 2/2 по 12 часов;
• Удаленный режим работы;
• Работу в продуктовой компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста и развития внутри проекта.

ХОТИТЕ ПОПАСТЬ К НАМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ? ОТКЛИКАЙТЕСЬ, МЫ ЖДЕМ ВАС!