Начальник отдела взыскания кредитов

• анализ портфеля проблемной задолженности: выявление проблемных сегментов, повышение эффективности взыскания во всех сегментах;
• участие в организации процесса реструктуризации проблемной задолженности;
• участие в организации процесса списания и цессии проблемной задолженности;
• организация проведения пилотов и проектов, направленных на повышение эффективности взыскания просроченной задолженности активов розничного и корпоративного бизнеса;
• формирование стратегического направления развития стратегией взыскания,отчетности и мониторинга проблемного портфеля инфраструктуры взыскания;
• поиск, подбор и обучение команды для работы с проблемной задолженностью;
• формирование отчетов, мониторинг показателей сотрудников и анализ общих показателей команды;
• развитие направления портфельного управления проблемных активов розничного и корпоративного бизнеса;
• анализ и совершенствование текущей системы мотивации сотрудников подразделений, участвующих во взыскании просроченной задолженности розничного и корпоративного бизнеса;
• разработка технического задания для автоматизации процессов взыскания;
• создание, анализ и развитие CRM взыскания и операционных процессов взыскания;
• поддержка и развитие технологий взыскания, систем банка в технологическом стеке периметра взыскания.

• Высшее образование.

• опыт работы в управленческой должности не менее 3 лет.
• опыт в разработке и в реализации стратегии взыскания кредитов на всех этапах (soft, hard collection);
• опыт в организации проведения пилотов и проектов, направленных на повышение эффективности взыскания просроченной задолженности активов;
• опыт в разработке и согласовании нормативных документов по процессам обеспечения бизнеса в рамах взыскания активов розничного и корпоративного бизнеса;
• опыт в регулярном анализе портфеля проблемных активов для целей отчетности и оценки эффективности стратегий взыскания, а также для целей корректировки стратегий работы с проблемными активами относительно заданных КПЭ;
• опыт использования внешних сервисов и знание лучших практик в области взыскания.

​​​​​​​