Главный менеджер ОЦИБ, Отдел сопровождения клиентов

Обязанности:

- Консультирование клиентов по вопросам информационной безопасности и функционирования оперативного центра.

- Организация и участие в совещаниях, направленных на улучшение сопровождения клиентов.

- Составление отчетов о проделанной работе и предоставление рекомендаций клиентам.

- Активное взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей, оценки качества предоставляемых услуг и выявления возможностей для улучшения.

- Организация планирования и координации оперативных мероприятий в ответ на инциденты информационной безопасности.

- Проведение регулярных анализов эффективности процессов сопровождения и внесение корректировок для оптимизации.

- Подготовка аналитических отчетов и предоставление информации руководству компании и клиентам.

- Формирование план-графика работ, регламента взаимодействия.

- Составление еженедельных отчетов по статусу взаимодействия с клиентами.

Требования:

- Высшее техническое образование в области информационной безопасности - Понимание принципов информационной безопасности - Отличные навыки коммуникации и обработки запросов клиентов - Опыт работы в Коммерческом ОЦИБ - Умение эффективно работать в многозадачной среде - Опыт работы с технической документацией и отчетами - Знание стандартов и нормативных требований по информационной безопасности, таких как ISO 27001 и других. - Сертификаты в области информационной безопасности приветствуются. - Знание специализированных программных инструментов для мониторинга и реагирования на инциденты.

Опыт работы – не менее 2 лет. Опыт работы в области информационной безопасности – не менее 2 лет. -

Опыт работы с системами мониторинга безопасности. - Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Знание языков: Казахский – Свободный разговорный; Русский – Свободный разговорный, официальный; Английский – уровень B2 и выше.

Условия:

-график работы 5/2, с 09.00 до 18.30.

-развозка

-медицинская страховка