Описание вакансии
Специалист отдела контроля качества (тренер)
Офис рядом с метро / график 5/2 / стабильная зарплата + рост
Ищете стабильную работу с возможностью профессионального роста в команде, где ценят опыт, уважение и порядок?
У нас — именно такое место.
Мы — современный колл-центр с чёткими задачами, прозрачными процессами и дружным коллективом. Сейчас нам нужен специалист в отдел контроля качества, который умеет не только замечать ошибки, но и помогать расти другим.
Условия:
• График 5/2 с 9:30 до 19:00 (выходные — суббота и воскресенье)
• Еженедельные выплаты
• Оклад 60 000 ₽ + премии от 30 000 ₽ и выше
• Возможность роста — от тренера до руководителя направления
• Уютный офис в 5 минутах от метро и МЦД
• Коллектив, в котором уважают ваше мнение
Ваши задачи:
• Адаптация новых сотрудников
• Прослушивание звонков и контроль соблюдения стандартов
• Обратная связь и обучение операторов
• Поддержка дисциплины и высокого уровня сервиса
• Выполнение задач руководителя отдела
Наш идеальный кандидат:
• Спокойный, уравновешенный, последовательный
• Уверенный пользователь ПК
• Обладает лидерскими и коммуникативными навыками
• Умеет давать конструктивную обратную связь
• Хочет развиваться в стабильной компании
Офис находится в БЦ рядом с фуд-кортом, магазинами и удобной транспортной развязкой — всё, чтобы работа была комфортной.
Откликайтесь — возможно, именно вы станете тем человеком, который поможет нам выйти на новый уровень качества.
Навыки
- Контроль качества
- Организаторские навыки
- Обучение и развитие
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Обучение персонала
- Внутренний контроль
- Управление качеством
- Умение принимать решения
- Мотивация
- Навыки межличностного общения
- Умение планировать
- Администрирование
- Пользователь ПК
- Умение работать в коллективе
- Руководство коллективом
- Управление отношениями с клиентами
- Деловая этика
- Корпоративная этика
- Организационные навыки
- Навыки продаж
- Управление командой
Посмотреть контакты работодателя