Специалист технической поддержки (инженер)
Специалист технической поддержки (инженер)
Москва, улица Казакова, 15
Метро: КурскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка на первой-второй линии.
- решать вопросы и проблемы пользователей в рамках своей компетенции либо с применением базы знаний;
- Опыт сопровождения пользовательской техники на ОС Windows, Астра Линукс;
- Производить настройку и оптимизацию работы ПК, ноутбуков, мобильных устройств, ПО, VPN, удалённого доступа
- Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
- Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;
- Настройка работы периферийных устройств и оргтехники;
- Осуществлять поддержку работы видеоконференцсвязи, презентационного оборудования;
- Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;
- Аккуратность и исполнительность, оперативность в принятии решений, умение систематизировать и оптимизировать информацию
- Образование средне-специальное и выше;
- Знания Windows, macOS, мобильных платформ (iOS, Android);
- Навыки диагностики и устранения сетевых проблем (Wi-Fi, VPN, корпоративные сети);
- Опыт настройки и поддержки видеоконференцсистем;
- Желателен опыт работы с Service-Desk системами и ведения технической документации.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Эмпатия, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость;
Навыки
- Техническая поддержка
- Ремонт ПК
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Настройка сетевых подключений
- Helpdesk
- Офисная техника
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
ФГБОУ ВО Российский университет медицины Минздрава России
Полный день
Москва
от 85000 RUR
Инженер технической поддержки
Федеральное государственное автономное учреждение Науки Институт Китая и Современной Азии Российской Академии Наук
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Главный специалист отдела технической поддержки
ФГБУ Федеральный центр подготовки спортивного резерва
Полный день
Москва
до 90000 RUR
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Специалист технической поддержки
Филиал ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России по обеспечению услугами в области информационных технологий
Полный день
Москва
до 100000 RUR
Инженер технической поддержки (Бауманская улица)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Москва
от 65000 RUR
Системный инженер
ФГБУ Научно-исследовательский институт проблем хранения Федерального агентства по государственным резервам
Полный день
Москва
от 90000 RUR