Специалист поддержки клиентов

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ —

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной, надежной Компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белую заработную плату;
• Доброжелательный коллектив;
• Оснащенную офисную кухню с вкусным кофе;
• Полис ДМС после 1 года работы в компании;
• Индексацию заработной платы;
• Материальную помощь нашим сотрудникам;
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• Работу в Бизнес-центре класса А в пешей доступности от станции метро Петроградская.

ЧТО НАМ ВАЖНО:

• Опыт работы в сервисах клиентской поддержки (желательно в технической сфере);
• Уверенное владение Microsoft office;
• Грамотная речь;
• Многозадачность, внимательность, пунктуальность.

ВЫ БУДЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА:

• Обработку входящих звонков, писем и обращений на корпоративной почте и чатах;
• Оперативное перераспределение поступивших писем в соответствующие департаменты компании;
• Отслеживание оперативного реагирования сотрудниками на полученное обращение;
• Проведение сбора обратной связи от клиентов по контролю качества обслуживания;
• Ведение реестра обращений.

Ждем вас в нашей команде!