Специалист технической поддержки клиентов

Группа сопровождения и поддержки пользователей строительного холдинга Setl Group ищет в команду эмпатичного и ответственного коллегу

Если у Вас есть опыт работы с пользователями, а также базовые знания интерфейса персонального компьютера, смело откликайтесь на вакансию

Обязанности:

• Приём обращений и консультация пользователей по работе торговой площадки
• Удалённая помощь по типовым проблемам, связанным с ПО
• Работа в программе Help Desk
• Передача на вторую линию сложных заявок и контроль их исполнения

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог
• Компенсация питания
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Комфортабельный офис бизнес класса на набережной в 10-ти минутах от станции метро Чёрная Речка
• График работы с 5/2 с 9 до 18 ч.