Координатор технического сервиса

Компания «ПРОСИСТЕМЫ» специализируется на автоматизации и сопровождении розничной торговли в Казахстане. Наши клиенты - это ведущие продуктовые сети, фэшн ритейл и аптеки, вы сможете поработать с крупнейшими из них и получить экспертный опыт.

Обязанности:

• Мониторинг выполнения заявок

• Закрытие заявок и фиксация результатов

• Координация работ с подрядными организациями и сервисными центрами

• Контроль сроков ремонта и возврата техники

• Взаимодействие с Клиентами по согласованию дат проведения работ

• Сопровождение процесса технического обслуживания, согласно утвержденного плана

Требования:

• Образование среднее/высшее техническое / менеджемент / сервис

• Грамотная устная речь и деловая переписка

• Высокие коммуникативные и организационные навыки

• Опыт координации ИТ-поддержки или сервисных служб (желательно)

• Базовые знания в сфере ИТ (желательно)

• Умение работать с большим объемом задач и приоритетов

• Проактивность, ответственность, внимание к деталям

Условия работы:

• График работы: Пн. – Пт., с 9.00 до 18.00

• Удобная выплата зарплаты 30-31 числа текущего месяца;

• 100% официальное трудоустройство;

• Комфортный офис и профессиональная команда

• Работа с технологичными решениями и известными клиентами

• Возможности для развития и роста внутри компании