Руководитель сервисного центра по ремонту инструмента

• Планирование работы СЦ:
• формирование и исполнение бюджета СЦ,
• планирование штата СЦ,
• планирование нагрузки сотрудников,
• поддержание необходимого запаса деталей,
• перераспределение нагрузки СЦ в сторонние СЦ в «пиковые» периоды (при необходимости).
• Обеспечение деятельности сервисного центра:
• соблюдение стандартов Компании в части работы СЦ и сервисного обслуживания,
• оформление, контроль полноты и корректности документооборота СЦ,
• обеспечение требований к культуре ремонта,
• тестирование, адаптация, обучение, мотивация персонала.
• Контроль деятельности сервисного центра:
• соблюдение целевых показателей сервисного центра,
• инвентаризация аппаратов и деталей,
• контроль оплат по выставленным счетам (для не гарантийных ремонтов).
• Работа со сторонними СЦ:
• организация поиска сторонних СЦ,
• ведение переговоров для заключения договоров со сторонними СЦ,
• коммуникации со сторонними сервисными центрами.
• Отчетность:
• составление отчетности по работе СЦ.
• Работа на улучшение:
• формирование предложений по оптимизации технологий и бизнес-процессов СЦ,
• взаимодействие со смежных подразделениями Компании.

• Высшее или специальное (техническое) среднее образование и стаж работы в сфере сервисного обслуживания не менее 1 года,
• Знание основ диагностики и ремонта товара,
• Уверенный пользователь ПК, работа с MS Word, MS Excel, MS Outlook, 1С;
• Личные качества: активная жизненная позиция, ответственность, обучаемость, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, организаторские способности.

• Официальное трудоустройство на полную занятость согласно ТК РФ;
• Достойная "белая" заработная плата. Выплачивается 2 раза в месяц;
• График работы 5/2;
• Профессиональный/карьерный рост;
• Корпоративные мероприятия/новогодние подарки для детей сотрудников;

Скидка на покупку продукции компании 25%.

Мы ждем:

• профессионала своего дела,
• руководителя со стратегическим мышлением,
• харизматичного лидера, ориентированного на результат,
• открытого к решению интересных задачи и готовых к динамичному темпу работы.