Инженер технической поддержки

Мы — аккредитованная IT-компания, которая является экспертом в области облачной IT-инфраструктуры и автоматизации бизнеса.

В связи с ростом числа проектов и задач нам требуется квалифицированный инженер технической поддержки, который усилит команду и поможет обеспечить стабильную работу IT-инфраструктуры.

• техническая поддержка сотрудников компании и заказчиков на 1-й линии поддержки в офисе компании;
• эксплуатация группового ИТ-оборудования в офисе и на выездных мероприятиях (выставки, семинары);
• составление заявок на закупку оборудования, доставка ИТ-техники в ремонт и из ремонта;
• редко монтаж, кроссировка оборудования в стойках в ЦОДах.

Дополнительные задачи (по мере профессионального роста с увеличением заработной платы):

• эксплуатация инфраструктуры облачного оператора (гипервизоры VMware, СХД, резервное копирование);
• настройка оборудования и ПО;
• регулярный мониторинг «здоровья» инфраструктуры (сервера, СХД, ПО виртуализации, ПО резервного копирования, ПО управления виртуальной инфраструктуры);
• анализ log-файлов и проактивное реагирование в целях предотвращения деградации сервисов или предотвращения аварий оборудования и инфраструктуры;
• периодические дежурства в 1-й линии поддержки в выходные и праздничные дни.

• эксплуатация системного ПО Microsoft редакций для установки на рабочие станции и ноутбуки;
• техническая поддержка пользователей в части работы рабочих станций, ноутбуков, принтеров, МФУ, IP-телефонных аппаратов, софтфонов, IP-УАТС, мультимедиа оборудования для групповой работы;
• эксплуатация системного ПО на ОС семейства Linux.

Будет плюсом:

• серверные OC Windows;
• виртуализация VMware;
• резервное копирование Veeam;
• эксплуатация серверов;
• эксплуатация систем хранения данных (СХД).

Что мы предлагаем

• Формат работы: в офисе м.Достоевская
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК.
• Карьерный рост: гарантируем поэтапное расширение задач и карьерное развитие с ростом заработной платы.
• Обучение и сертификация: полностью за счет компании, график составляется с учетом пожеланий сотрудника.
• Отсрочка от мобилизации: мы аккредитованная ИТ-компания.
• Дополнительные премиальные выплаты: за привод клиента в бизнес, за приглашение коллеги в компанию, и другие премии за эффективную работу.

Как мы заботимся о сотрудниках

• ДМС со стоматологией, оплата спортзала
• Материальная помощь по случаю рождения ребенка, свадьбы, утраты близкого
• Лаунж-зона для отдыха: оборудованная кухня, потрясающий кофе, настольные игры, турник, библиотека, кинотеатр
• Насыщенная корпоративная жизнь: два раза в год путешествуем по России и не только, а также вместе ходим в театр, на квиз, на спортивные мероприятия и др.
• Возможность приобретения электронной техники со скидкой 30%
• Корпоративный английский 2 раза в неделю