Менеджер веб-проектов / аккаунт-менеджер

Менеджер веб-проектов / сопровождение клиентов (возможна удаленная работа)

Открываем вакансию Менеджер веб-проектов (сопровождение клиентов digital агентства) на полную занятость на удаленную работу.

Феррум Студио занимается SEO продвижением сайтов и рекламным сопровождением клиентов уже более 17 лет. 16 место в рейтинге "SEO глазами клиентов 2020", летом будет обновленный рейтинг 2025 года. Официальный партнер 1С Битрикс.

Ждем вашего отклика для участия в сопровождении наших клиентов (любим производственные предприятия, интернет магазины, коммерческие сайты)

Мы верим, что:

• Работа должна приносить удовольствие. Жизнь слишком коротка, чтобы заниматься нелюбимым делом.
• Клиента нужно любить, понимать и давать ему больше, чем он ожидал.

Нам нужны те, кто ставят цели и добиваются их, несмотря на кризис, погоду, настроение и остальные факторы!

В двух словах, ваша основная обязанность звучит так:

• Нужно чтобы задачи по клиентским проектам были под вашим вниманием и контролем. Вовремя отвечать на письма и сообщения в мессенджерах от клиентов, координировать работу с проектами и наших исполнителей.

Чуть подробнее об обязанностях:

• Быть на связи с клиентами, консультировать как идут их проекты по seo, яндекс директу, модернизации, разработке сайта.
• Обработка и постановка на выполнение задач в согласованные сроки, контроль ответственных сотрудников и исполнителей. Задачи ведем в Битрикс24.
• Анализ и подготовка рекомендаций по улучшениям в проектах - доработки и улучшения на сайте/лендинге, расширение перечная рекламируемых услуг, расширение перечная рекламных каналов (только там, где это уместно и будет на пользу клиентам. "Навязывать" 100% ничего не потребуется)
• Заполнение с клиентами брифов на запуск контекстной рекламы, на разработку нового сайта, далее подготовка ТЗ на разработку сайта и согласование с клиентом
• Оформление договоров, приложений на расширение перечня услуг для клиентов
• Формирование и отправка ежемесячных отчетов для клиентов по продвижению и рекламе (процесс формирования стандартизирован и автоматизирован).
• Ведение отдельных проектов клиента с нуля до «победного».
• Возможны редкие личные встречи у клиентов из Санкт-Петербурга (бывает 1-2 раза в квартал или реже).

Требования:

• Опыт работы с сфере интернет рекламы и web от двух лет
• Приветствуется опыт работы на аналогичной должности в веб-агентстве, студии
• Приветствуется опыт работы и понимание Битрикс24 и 1С Битрикс
• Умение общаться с клиентами без спецтерминов и сложных слов, объяснять на понятном языке что мы для них делаем, чтобы вас понял и ребенок 5 лет;
• Внимательность к деталям, самостоятельность
• Важно желание зарабатывать, а не получать

Условия:

• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
• Возможен рост заработной платы за счет новых более сложных и дорогих проектов
• Количество проектов в работе: вместе определяем баланс качества и желаемого уровня дохода
• Испытательный срок 2 месяца
• Удаленная работа, полная занятость, пятидневка, гибкий график начала/окончания рабочего дня, возможна работа в офисе если для Вас это критично.
• Возможность вырасти до руководителя отдела, руководителя направления при вашем желании.