Аккаунт-менеджер

Ищем в команду аккаунт­-менеджера, который поможет обеспечить эффективное взаимодействие между заказчиком и подрядчиком, будет отслеживать выполнение задач, управлять рисками и поддерживать коммуникацию с партнерами для достижения поставленных целей.

Обязанности:
- Организация и контроль взаимодействия между заказчиком и подрядчиками на всех этапах проекта
- Мониторинг выполнения договорных обязательств, контроль сроков и качества предоставляемых услуг
- Ведение деловой переписки, подготовка метрик и отчетов для подрядчиков, заказчика и руководителя
- Участие в подборе специалистов для реализации проекта (на этапах отбора, собеседований, привлечения)
- Помощь в разрешении спорных ситуаций, поиск компромиссных решений
- Анализ текущего состояния проекта, выявление рисков, подготовка рекомендаций для улучшения качества взаимодействия и оптимизации процессов
- Участие в переговорах, контроль изменений в проекте

Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания (B2B), аккаунт-менеджмента или схожей роли в части управления проектами (координатор, администратор) от 1 года
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными сторонами
- Способность анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать решения
- Наличие навыков ведения переговоров и разрешения конфликтов
- Организаторские способности, внимательность к деталям
- Умение работать в условиях неопределенности, многозадачности
- Опыт работы с документооборотом, понимание юридических аспектов взаимодействия заказчика и подрядчика
- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки

Будет преимуществом:
- Знание методологий управления проектами является плюсом
- Высшее образование (бизнес или смежные области приветствуются)
- Окончание ВУЗа с отличием или школы с медалью
- Наличие опыта удаленной работы
- Опыт работы в команде – вам предстоит работать с большим количеством внутреннего взаимодействия между участниками
- Умение быстро находить и проверять информацию, структурировать большие объемы информации
- Проактивный подход, умение мыслить результатами и способность приоритизировать задачи
- Внимательности и щепетильности в работе: при отклике на вакансию вы начнете сопроводительное письмо с перечисления трех самых важных качеств для администратора проектов.

Условия:
1. Удаленная работа с возможными выездами на встречи в Санкт-Петербурге (1-3 раза в месяц)
2. 5-ти дневная рабочая неделя (с понедельника по пятницу)
3. Испытательный срок 1-3 месяца
4. Уровень заработной планы готовы обсуждать с кандидатом, премии по итогам работы
5. ДМС по итогам прохождения испытательного срока или иные бонусы (обсуждаемо)
6. Возможность работать с крупными/интересными проектами