Администратор Bitrix24

ENERGON - ведущий производитель и поставщик передовых решений для хранения, накопления и генерации энергии, финалист рейтинга ТОП-100 работодателей России hh.ru. В 2024 году компания вошла в рейтинг работодателей РБК и получила статус «Золотого работодателя» в рейтинге лучших работодателей Forbes.

Основное направление деятельности — промышленные аккумуляторные батареи наши бренды DELTA, DELTA XPERT, SECURITY FORCE, REVOLTER, BATTBEE, ВОСТОК PRO, Smart Watt и другие, солнечные модули и решения на их основе. Продукция применяется в системах безопасности, источниках бесперебойного питания, системах связи и телекоммуникаций, возобновляемых источниках энергии, электротранспорте и мототехнике.

Продукция ENERGON представлена в 22 странах, офисы компании расположены в России, Турции и СНГ.

Мы приглашаем на работу Администратора Bitrix24:

Обязанности:

• Консультирование сотрудников по работе в CRM (настройки, функционал, устранение ошибок);

• Ответ на пользовательские запросы через чат, почту и телефон в установленные сроки;

• Проведение обучающих сессий по функционалу Bitrix24;

• Настройка портала: права доступа, шаблоны документов;

• Поддержка интеграций с внешними системами (Манго);

• Помощь в тестировании новых функций, контроль устранения ошибок, настройка полей и связок;

• Своевременное реагирование на запросы пользователей и руководителей;

• Подготовка отчётов о статусе задач и пользовательских запросов;

• Участие в рабочих встречах и согласование изменений по CRM.

• Опыт работы с Bitrix24 от 1 года (в роли администратора, специалиста поддержки или технического консультанта);

• Уверенное знание Bitrix24: настройка портала, прав доступа, шаблонов и автоматизаций;

• Опыт консультирования пользователей или проведения базового обучения;

• Опыт поддержки интеграций с внешними системами (АТС, email-трекинг, аналитика) или готовность быстро обучиться;

• Навыки тестирования новых функций и выявления ошибок в работе портала;

• Официальное трудоустройство;
• График: 5/2, 8 часовой рабочий день, удаленная работа;
• ДМС, корпоративное обучение;
• Уровень оплаты труда обсуждается в рамках интервью