CRM-аналитик

ТЕХНОГРУПП — ведущий российский производитель и поставщик высокотехнологичного промышленного климатического оборудования.

Компания на рынке более 30 лет, за это время было построено 2 собственных завода, открыты филиалы и представительства в крупных городах России и в странах СНГ.

Наша команда активно развивается, поэтому открыта вакансия CRM-аналитик.

• Сбор, анализ, формализация требований
• Описания бизнес-процессов и согласование с заказчиком конечных документов (протоколы встреч, функциональные требования и т.д.)
• Формирование требований и постановка задач разработчикам
• Участие в тестировании и приемке функционала, отработка возможных багов
• Обновление базы знаний, подготовка инструкций
• Проведение презентаций и консультирование пользователей по новому функционалу
• Участие в проектировании интеграций API

• Опыт работы с CRM от 3 лет (внедрение, сопровождение, развитие)
• Опыт подготовки технической документации: ТЗ, User Story, Use Cases
• Знание одной или нескольких нотаций описания бизнес-процессов (BPMN, UML)
• Опыт работы с Jira, Confluence
• Знание SQL и навыки работы с БД
• Опыт проектирования интеграции API (REST или SOAP)
• Умение конструктивно взаимодействовать с разработчиками и бизнес-пользователями
• Системный подход к анализу и решению проблем
• Аналитический склад ума, ответственность и самостоятельность, хорошие навыки коммуникации

Мы предлагаем:

• Развитие в крупной стабильной компании
• Сплоченную команду профессионалов
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией

• Гибридный формат работы 5/2 с 10.00 до 18.00

• Перспективы материального и карьерного роста

• Насыщенную корпоративную жизнь

ТЕХНОГРУПП — команда более 2500 сотрудников, которых объединяет цель — быть на передовой в климатической отрасли.

Присоединяйтесь к нам!