Инженер технической поддержки-стажер

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Ты будешь:

• Решать/анализировать единичные и массовые инциденты (1-ая линия, без звонков клиентов)
• Выполнять регламентные работы (релизный процесс)
• Анализировать состояние систем и предотвращать возможные аварии;
• Подключать экспертов при невозможности самостоятельно решить задачу (процесс эскалации)
• Взаимодействовать продуктовыми командами для развития сервисов, устранения дефектов;
• Совместно с коллегами поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии

Мы ищем:

• Техническое образование;

• Знание SQL (мы используем PostgreSQL, Oracle)

• Понимание контейнеризации (docker/kubernetes)

• Опыт работы в поддержке stand-alone приложений/микросервисов будет плюсом
• Опытного пользователя ПК (MS Office)
• ​​​​​​​Опыт работы с Linux (командная строка, регулярные выражения)

• Аналитический склад ума, способность доводить дело до конца