Инженер по поддержке систем

Описание вакансии

Что нужно делать:

Обрабатывать и выполнять заявки пользователей, связанных с техническими проблемами или настройками систем.
Устранять своевременно и качественно неполадки в системах.
Проводить плановое техническое обслуживание систем.
Диагностировать и устранять неисправности в рамках регламентов.
Настраивать и конфигурировать системы в соответствии с требованиями пользователей и бизнес-процессов.
Адаптировать системы под текущие задачи компании.
Проводить мониторинг работоспособности систем.
Выявлять и предупреждать пользователей о потенциальных сбоях и неполадках.
Анализировать и устранять инциденты.
Писать и обновлять техническую документацию.

Для нас важно:

Высшее техническое образование (информационные технологии, компьютерные науки, прикладная математика или смежные области).
Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем.
Знание принципов работы Git, Ansible, Linux.
Навыки работы с базами данных, сетевыми протоколами.
Умение анализировать и решать технические проблемы.
Базовые навыки программирования/скриптования (Python, Bash, PowerShell).
Понимание принципов DevOps (CI/CD, контейнеризация — будет плюсом).

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.