Process Manager / Менеджер бизнес-процессов

Process / Operations Manager в Masterplace

О компании

Masterplace — быстрорастущая компания, создающая образовательные и цифровые продукты в партнёрстве с университетами и другими институтами.

Сейчас мы выстраиваем системный подход к внутренним процессам, чтобы масштабироваться быстро, но без хаоса.

Что предстоит делать

* Выстраивать и оптимизировать внутренние процессы между командами: маркетинг, упаковка, разработка, аккаунт-менеджмент, юристы, бухгалтерия и внешние партнёры (вузы).

* Участвовать в структуризации юридических и операционных стримов внутри компании: от договорной работы до взаимодействия с внешними консультантами и контрагентами.

* Обеспечивать прозрачность задач, сроков и зон ответственности по всем ключевым направлениям.

* Координировать кросс-функциональные команды: помогать согласовывать цели, ресурсы и приоритеты.

* Организовывать процесс подключения новых университетов и партнёров: от первичного запроса до подписания документов и запуска совместных проектов.

* Участвовать в создании регламентов, шаблонов, баз знаний — снижать зависимость от "устных договорённостей" и единичных сотрудников.

* Находить и устранять узкие места, из-за которых проекты буксуют или затягиваются.

* Работать совместно с руководителями команд и фаундерами, помогая превращать идеи в устойчивые процессы.

Кого мы ищем

* Опыт в роли Process / Operations / Project Manager от 2 лет.

* Навыки выстраивания и оптимизации процессов в условиях роста и многозадачности.

* Умение синхронизировать интересы разных стейкхолдеров — от маркетинга и разработки до юристов и бухгалтерии.

* Опыт взаимодействия с образовательными институтами, EdTech или в B2G/B2B — будет плюсом.

* Структурное мышление, проактивность и готовность "разруливать" сложные ситуации.

* Умение запускать процессы быстро, но с расчётом на масштаб.

* Грамотная речь, навык деловой переписки, уверенность в коммуникации с руководством.

Что мы предлагаем

* Участие в масштабных проектах в сфере образования и цифровой трансформации.

* Возможность строить внутренние процессы с нуля и влиять на стратегию.

* Прямая коммуникация с фаундерами и ключевыми лицами.

* Пространство для инициатив и быстрый рост по мере роста компании.

* Команда с сильной экспертизой и живым интересом к делу.