Менеджер по сопровождению клиентов/Аккаунт менеджер

Мы компания «Базовый Модуль» занимаемся производством модульных домов и бань. Недавно о нашей работе снимал ролик один из федеральных каналов!

В связи с расширением, мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов.
Аккаунта который позаботиться обо всех вопросах возникающих у наших клиентов. С момента заключения договора до сдачи объекта заказчику!

Задачи сотрудника:

• Всегда на связи с клиентами (информирование о завершенных этапах работы, готовности товара к отгрузке, выставление счетов).
• Поддерживает плодотворные отношения со смежными отделами (продаж, производство, бухгалтерия логистика, архитектурный отдел, отдел закупок).
• Работа с подрядчиками (заказ спецтехники, установка свай).
• Рассмотрение возражений и претензий (немедленное решение проблем).
• Подготовка отчётов (ведение баз данных о клиентах в Битрикс, условиях сделок, претензиях, пожеланиях).
• Проведение встреч с клиентами на производстве.

Наш коллега:

• Обладает аналогичным опытом от 3х лет, желательно в строительной сфере.
• Не допускает и уверенно разрешает спорные ситуации/конфликты. Владеет навыком ведения переговоров и медиации.
• Ответственный, порядочный, нацелен на результат.

Мы предлагаем:

• Соблюдение ТК РФ.
• Место работы – возможен удаленный формат. Но нужно 1-2 раза в неделю приезжать на производство: Московская область, Раменский городской округ, д. Ганусово, промышленный парк А107.
• График 5/2 гибридный, 2 дня в неделю на производстве.
• Стабильную и своевременную оплату труда. Заработная плата: 80 тыс. руб. на испытательный срок. Далее по договоренности. Прогрессивную систему бонусов за выполнение объемов работ.
• Поддержка и возможность развития!

Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме какую работу хотите найти?