Менеджер строительных проектов/ Координатор проекта

Обязанности:

• Сопровождение клиента на стадии проектирования, производства и строительства домокомплектов,
• Координация и взаимодействие с отделами продаж, проектирования, производства, снабжения и подрядчиками компании.
• Контроль исполнения договорных обязательств (сроки, объемы, качество).
• Информирование клиентов о ходе строительства/производства (отчеты, фотофиксация, согласование этапов).
• Организация встреч с заказчиками, подрядчиками и техническими специалистами.
• Выезд на участок Клиента.
• Фиксации данных в чек-листе для начала строительства дома.
• Организация проведения работ в части инженерно-геологический изысканий и геодезии.
• Передача данных в проектный отдел.
• Организация подрядчиков по фундаментным и монтажно-отделочным работам.
• Организация доставки домокомплекта с производства на участок Клиента.
• Прием и обработка заявок, жалоб, претензий от клиентов.
• Координация с производством, снабжением, логистикой для устранения несоответствий.
• Составление графиков производства работ (ГПР)
• Ведение CRM, фиксация обращений и их статусов.
• Подготовка актов, дополнительных соглашений, претензионных писем.
• Формирование отчетов по удовлетворенности клиентов и динамике обращений.
• Участие в подготовке КП и договоров (проверка технических нюансов).
• Сопровождение гарантийных случаев и сервисного обслуживания.
• Продажа дополнительных услуг (например, сервисное обслуживание, модернизация).
• Контроль работы субподрядчиков (соблюдение стандартов компании).
• Организация проверок и приемки работ с участием клиента.

• Знание строительных процессов.
• Опыт работы с претензиями в производстве/строительстве.
• Умение читать проектную документацию.
• Владение CRM, Excel.
• Навыки переговоров, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Место работы: Офис около Рублевки

• Оклад: Фиксированная часть + бонусы за достижение KPI с каждого установленного дома Клиенту

• Социальные гарантии:

  • Оформление по ТК РФ + бонусы за каждый этап работы + % от доп.услуг

  • Корпоративное обучение

  • Корпоративная мобильная связь