Администратор по сопровождению клиентов

Компания Профит ищет Администратора по сопровождению и опросам клиентов!

О компании:

Профит — это консалтинговая компания, которая помогает предпринимателям и руководителям в области финансов и управления ассортиментом.

Наши клиенты — это владельцы и топ-менеджеры среднего и крупного бизнеса по всей России. Сейчас мы нуждаемся в единомышленнике, готовом стать неотъемлемой частью нашего процесса. Вы будете работать в компании, где ценятся знания и опыт, и где ваша работа станет решающей в пути клиента к успеху.

Что предстоит делать:

• Взаимодействие с клиентами по организационным вопросам на услуге
• Обеспечение своевременного и полного заполнения опросов клиентами.
• Подготовка итогового отчета после завершения услуги, включающего в себя обобщенную обратную связь.
• Работа в тесном взаимодействии с другими членами команды для улучшения качества услуг

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня стажировки, включая оплачиваемые больничные и отпуска.

• Обучение и введение в должность с поддержкой наставников и команды. Постоянное повышение квалификации.

• График работы: 5/2, с 08:50 до 18:00 (в пятницу до 17:00), выходные — суббота и воскресенье.

• Работа в удобном офисе, недалеко от метро

• Крутые наставники с большим опытом, которые помогут вам развиваться.

• Лояльный руководитель, который будет поддерживать на первых этапах работы.

• Возможность прокачать свои навыки в сфере бизнеса и работать с топовыми специалистами.

• Интересная корпоративная жизнь и культура, множество бонусов и мероприятий.

Что мы ожидаем от вас:

• Коммуникабельность и ответственность + грамотная письменная речь.

• Инициативность: вам нравится решать задачи и получать новый опыт.

• Самодисциплина и структурность: умение эффективно управлять своим временем.

• Быстрая обучаемость и стремление развиваться.

• Желание помогать людям и быть частью команды.

• Умение работать с ПК на уровне уверенного пользователя.

Готовы рассмотреть кандидата без опыта работы в этой сфере, но с желанием развиваться! Если вы обладаете всеми необходимыми навыками, мы с радостью обучим и поддержим вас в процессе роста.

Почему стоит работать с нами?

• По пятницам у нас «добрые планёрки». Это когда не ищем виноватых, не анализируем провалы, а радуемся успехам. Смотрим на растущие статистики, делимся, что получилось, и кидаемся внутренними «молодцами».
• У нас открытые статистики. Каждый видит, кто сколько сделал и как двигается. Это не про контроль, а про вдохновение — хочется тоже выдать классный результат.
• Адаптация Новички проходят программу с понятной платформой, наставниками и тренировками. Всё, чтобы с самого начала человек вливался в процесс и рос в результатах.
• Испытательный срок заканчивается... апельсином. Серьёзно. Устраиваем мини-церемонию, поздравляем и дарим фрукт. Потому что сотрудник созрел. Как апельсин. Сочный, зрелый, перспективный. Ну вы поняли
• У всех в команде — тёплая харизма. Тут спокойно спрашивают, поддерживают и могут просто так написать: «ты сегодня молодец». Без токсичности, без пассивной агрессии, без сплетен. Просто нормальные, взрослые, добрые люди, с которыми приятно быть в одной команде.
• У нас есть внутренняя игра — «Кто молодец». Каждый день, каждую неделю и каждый месяц мы выбираем лучших по результатам. Это про цифры, про вклад, про стремление сделать больше. Победители получают кубки, вкусности и денежный бонус.
• Планы выполняем — празднуем. Как именно — решаем вместе. Уже были вечеринки на теплоходе, ходили на кулинарный мастер-класс. Каждый раз придумываем что-то новое.

Если вас привлекает работа в динамичной компании, где ценят профессионализм и командную работу, не упустите шанс стать частью Профит! Мы с нетерпением ждем вашего отклика.