Помощник менеджера по работе с клиентами
Помощник менеджера по работе с клиентами
Санкт-Петербург, Аптекарская набережная, 20
Метро: ПетроградскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Работа без поиска клиентов и холодных звонков!
- Обработка входящих заявок, коммуникация с клиентом (почта, телефон, чат сайта)
- Внесение данных в Битрикс CRM, таблицы Excel
- Распределение заявок на специалистов компании в зависимости от содержания
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, внимательность, вежливость, пунктуальность, трудолюбие, высокая степень ответственности и обучаемости - обязательные и самые важные требования
- Образование высшее (либо среднее, но с опытом работы в личных продажах, оператором колл-центра, в предоставлении сервисных услуг - то есть с приобретенными коммуникативными навыками)
- Опыт работы с программами Windows (обязательно), Bitrix CRM (будет вашим преимуществом)
- Обязательно нужно будет изучить перечень продукции на сайте, производителей, научиться понимать базовые технические характеристики для комфортного общения с клиентами, изучить структуру компании для корректного распределения заявок
- у вас не будет возможности отлучаться на перерывы или опаздывать
- Работа в активно развивающейся стабильной компании со своевременными выплатами ЗП и премиями
- Возможность карьерного роста, развития в направлениях продаж, маркетинга, SEO
- Предусмотрены премии по результатам работы
- Социальный пакет после испытательного срока, ДМС
- Рабочий день с 09.00 до 18.00
- Наставничество и поддержка на первых этапах
- Дружный небольшой коллектив
- Красивый светлый видовой офис на набережной в Петроградском районе
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Теплые продажи
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Коммуникабельность
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами без холодных звонков
ZERICH SECURITIES LIMITED
Полный день
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Помощник менеджера по продажам/специалист коммерческого отдела
Сервисная Компания ИНТРА
Полный день
Санкт-Петербург
от 65500 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Ассистент менеджера по сопровождению ключевых клиентов
Деловые Линии
Полный день
Санкт-Петербург
от 68000 RUR