CRM specialist

PrimeXBT — ведущая платформа для торговли криптовалютами и CFD, обслуживающая миллионы пользователей из более чем 150 стран.

С 2018 года мы расширяем границы технологий, разрабатывая и предоставляя продукты для финансового рынка, используя самые современные методы и подходы. Наша торговая платформа представляет собой инновации и последние разработки в индустрии финтех.

Команда Retention находится в поиске думающего и опытного CRM/Email marketing specialist для оптимизации и автоматизации системы.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и оптимизация email- и push-кампаний для повышения вовлеченности, удержания и конверсии пользователей.

• Сегментация базы и персонализация сообщений на основе поведения и жизненного цикла клиента.

• Проведение A/B тестов и внедрение улучшений на основе аналитики (open rate, CTR, CR).

• Построение автоматизированных цепочек коммуникаций (drip, onboarding, win-back и др.).

• Анализ эффективности кампаний и подготовка регулярной отчетности.

• Взаимодействие с маркетингом, продуктом и дизайном для обеспечения согласованной коммуникации.

• Сбор обратной связи и использование инсайтов для улучшения контента и стратегии.

• Работа над оптимизацией конверсии и устранением барьеров в пользовательской воронке.

Потребуются следующие знания и навыки:

• 2 – 3 года опыта в Email-маркетинге, работе с вовлечением клиентов или управлении CRM (у нас Onesignal, но рассмотрим опыт с другими платформами)

• Опыт работы в финтехе, на торговых платформах

• Знание английского на разговорном уровня, у нас много межкомандных коммуникаций и мультинациональная команд

• Опыт написания HTML текстов

• Подтвержденный опыт улучшения показателей раскрываемости, кликабельности и конверсии

• Опыт работы с инструментами маркетинговой автоматизации (например, HubSpot, Mailchimp, Braze)

• Глубокое понимание стратегий сегментации и персонализации клиентов

• Знание методов A/B-тестирования и оптимизации на основе данных

Условия работы с нами:

• 100% удаленная работа
• Возможность работать в международной и кросс-функциональной команде над сложным и востребованным продуктом
• Бонусы, зависящие от результатов, каждый квартал
• Медицинская страховка после прохождения испытательного срока
• Дополнительные больничные каждые 6 месяцев
• Подарки на день рождения
• Языковые курсы