Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, улица Удальцова
Метро: Мичуринский проспектОписание вакансии
Обязанности:
-
Осуществление технической поддержки подразделений внутри компании, в том числе выездное обслуживание удаленных офисов по г.Москве;
-
Техническая поддержка программного продукта в смежных компаниях;
- Принятие запросов пользователей через Service Desk систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
- Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным и программным обеспечением или сбоями в сети;
- Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
- Выдача техники, настройка ОС, установка и обслуживание ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, МФУ, принтеры, сканеры);
- Наличие высшего образования;
- Знание основ построения сетевой инфраструктуры;
- Знание операционных систем линейки Windows;
- Готовность обучаться;
- Готовность к разъездному характеру работы;
- Развитый технический кругозор;
- Умение и готовность общаться с людьми;
-
Работа в крупной стабильной и развивающейся компании;
- Оформление по ТК РФ;
- Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
- Полный социальный пакет;
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, возможно гибкое начало рабочего дня;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка принтеров
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Техническая поддержка пользователей
- Техническое обслуживание оборудования
- Работа в команде
- Удаленное администрирование
- Администрирование ОС
- Help Desk
- Ремонт ПК
- Установка ПО
- Установка драйверов
- Диагностика неисправностей
- Диагностика ПК
Адрес
Похожие вакансии
Мобильный инженер технической поддержки
Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Специалист технической поддержки, Москва
Группа компаний РБЕ (RBE Group)
Полный день
Москва
до 80460 RUR
Специалист технической поддержки пользователей
Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Полный день
Москва
до 90000 RUR
Полный день
Москва
до 170000 RUR
Сменный график
Москва
от 100000 RUR
Полный день
Москва
до 130000 RUR
Специалист поддержки сервиса электронной подписи
Крипто-Про, Компания
Полный день
Москва
до 120000 RUR
