Специалист отдела технической поддержки

MIRATORG.TECH, АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ, В СВЯЗИ С ОТКРЫТИЕМ НОВОГО ОФИСА В КРАСНОДАРЕ, ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ 1 ЛИНИИ.

ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ:

✓ У тебя есть опыт работы в Технической поддержке

✓ Умеешь слушать и понимать проблему пользователя

✓ Владеешь ПК на хорошем уровне

✓ Грамотно общаешься по телефону и электронной почте

✓ Хочешь развиваться в сфере IT

ОБЯЗАННОСТИ:

✓Фиксировать обращения пользователей в системе SERVICE DESK

✓Распределять заявки по специалистам 2 и 3 линии поддержки

✓ Контролировать выполнение сроков за исполнением направленных заявок

✓ Помогать с решением типовых вопросов

УСЛОВИЯ:

✓ Официальное трудоустройство по ТК РФ, работа в стабильной компании

✓ СВОЕВРЕМЕННЫЕ ВЫПЛАТЫ заработной платы (2 раза в месяц) + ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ БОНУСЫ по итогам работы

✓ График 5\2 (с подменой сотрудников 1\3,отпуска и больничные)

✓ Работа в аккредитованной ИТ-компании: льготы по ипотеке

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВНИМАНИЕ К НАШЕЙ ВАКАНСИИ!