CJE/ Бизнес-аналитик (Департамент транзакционного розничного бизнеса)

Обязанности:

• участие в разработке ценностного предложения и развитию продуктовых сервисов;
• формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команд;
• анализ AS-IS бизнес-процессов и поиск путей для их оптимизации;
• взаимодействие со смежными командами и управлениями;
• участие в контроле качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога;
• тестирование гипотез/ построение CJM пользователей;
• исследование рынка и улучшение клиентского опыта;
• методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов.

Требования:

• высшее образование (экономика, финансы, менеджмент);
• опыт работы бизнес аналитиком/ CJE от 2-х лет;
• будет преимуществом опыт работы в Банках;
• навык работы в кросс-функциональных командах, знание базовых принципов работы Agile;
• опыт участия в разработке бизнес-продуктов/ ИТ-проектов;
• понимание специфики работы с транзакционными банковскими продуктами, будет преимуществом.

​​​​