Менеджер по работе с клиентами

Ваши ключевые задачи:

• Быть экспертом по нашему ассортименту и помогать клиентам подобрать идеальные продукты
• Общаться с клиентами в WhatsApp и принимать звонки
• Решать вопросы по заказам, при необходимости — оформлять замены и возвраты
• Работать с отзывами на Kaspi.kz
• Контролировать поступление и выдачу экспресс-заказов
• Передавать заказы курьерам
• Встречать клиентов в шоу-руме , проводить консультации по продукции, помогать с выбором.
• Публиковать в WhatsApp и соцсетях информацию о новинках

• Знание основ продаж и клиентского сервиса

• Свободное владение казахским языком (уровень C1)

• Опыт работы с Kaspi.kz и CRM системами будет вашим преимуществом

• Конкурентная заработная плата (оклад 345 000 - 445 000 тенге. на руки )
• Работа в динамичной и креативной команде, которая развивается на рынке с 2004 года
• Возможность профессионального роста и развития.
• Участие в обучающих программах и тренингах.
• Скидки на продукцию компании 47 % для сотрудников
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Комфортный офис на проспект Юрия Гагарина, 250

Если вы готовы стать частью команды, которая меняет мир красоты, отправьте нам свое резюме и начните карьеру, о которой мечтали!