Аккаунт-менеджер

Zapis KZ — это сервис онлайн-записи в салоны красоты, комплексное решение для бизнеса в сфере услуг.

Наша миссия — сделать каждого клиента счастливым при получении услуги, а рынок сферы услуг — качественным и успешным!

Наши ценности:

• Клиентоориентированность

• Честность и открытость

• Ориентация на результат

• Взаимное уважение и командная работа

В связи с активным ростом мы в поиске аккаунт-менеджера с высокими коммуникативными навыками и стремлением расти вместе с нами!

Чем вы будете заниматься:

• Обеспечение качественной обратной связи с клиентами (в текстовом и голосовом формате)

• Удержание клиентов и проактивная работа по снижению оттока

• Контроль своевременной оплаты абонентской платы партнёрами

• Мониторинг статистики и активности салонов

• Заполнение и сопровождение данных партнёров при запуске кабинета

• Работа с возражениями и запросами клиентов, предоставление решений высокого качества

Наши ожидания:

• Владение казахским и русским языками

• Высокая самоорганизация и ориентация на результат

• Коммуникабельность, гибкость, многозадачность и стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• Мотивационные программы и поддержку

• Сильную и дружную команду

• Возможности профессионального и карьерного роста

• Комфортный офис с кофе и перекусами

Мы рады как опытным специалистам, так и начинающим, которые полны желания развиваться и расти вместе с нами!