Аккаунт-менеджер

Мы ищем в нашу команду талантливого аккаунт-менеджера, который готов работать в динамичной среде и быть частью большого коллектива.

Требования:

- Опыт работы в команде.

- Опыт работы с CRM-системами.

- Уверенный навык работы с ПК.

- Ответственность и сосредоточенность на результатах.

- Умение работать в большом коллективе.

- Навыки многозадачности.

- Стрессоустойчивость.

- Высокий уровень эмпатии.

Обязанности:

- Работа с мерчантами.

- Мониторинг чатов БЕЗ прямой коммуникации с клиентами.

- Быстрое решение проблем пользователей для минимизации времени ожидания при возникновении сбоев.

- Снижение нагрузки на операционных менеджеров путем фильтрации и решения рутинных вопросов.

Если вы готовы к новым вызовам и соответствуете нашим требованиям, мы будем рады видеть вас в нашей команде!