Место работы: ул.Жолдасбекова 9 А, ТЦ Евразия, 1 этаж, магазин «MSQ»
График: 5/2, посменный
В команду требуются 2 онлайн-менеджера:
- Смена 1: с 10:00 до 19:00
- Смена 2: с 13:00 до 22:00
Обязанности:
- Онлайн-общение с клиентами (мессенджеры, чат, соцсети)
- Консультации по товарам и услугам
- Обработка входящих заявок, оформление и сопровождение заказов
- Работа с отзывами (положительными и негативными)
- Мониторинг упоминаний бренда
- Ведение учёта и отчётности по обращениям и заказам
Требования:
- Грамотная письменная речь
- Ответственность, внимательность, клиентоориентированность
- Владение современными онлайн-инструментами (мессенджеры, таблицы, CRM)
- Опыт в продажах или клиентском сервисе — приветствуется
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании
- Профессиональный рост и развитие
- Скидки на продукцию компании для сотрудников
- Комфортное рабочее пространство и дружелюбный коллектив
- Тимбилдинги с командой
- Прозрачную систему мотивации: фикс + бонусы
- Обучение и поддержку на старте
- Возможности для профессионального роста