Менеджер сайта / Менеджер интернет-магазина

Post Meridiem — международный fashion-бренд с онлайн-продажами и офлайн-магазинами в Москве, Санкт-Петербурге и Дубае. Мы представлены на рынках России, ОАЭ, США и Европы. Наши коллекции выбирают актрисы, инфлюенсеры и стилисты по всему миру. Сейчас мы в поиске ответственного, позитивного и коммуникабельного менеджера интернет-магазина! Ты обожаешь помогать людям сделать правильный и отличный выбор в поисках крутого гардероба, подобрать образ на любой случай, консультировать и рекомендовать? Тебе точно к нам! Наша продукция может порадовать самый взыскательный вкус, от юной девушки-до статусной и деловой женщины! Мы уверены, что ты полюбишь то, что продаешь!​​​​​​​

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от клиентов (мессенджеры, звонки, почта);
• Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе изделий, создание и ведение заказов, обмены, возвраты);
• Презентация бренда новым покупателям посредством общения по телефону или в мессенджерах, сохранение и поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами;
• Выполнение плана продаж, доп. продажи;
• Работа с СRM системой;
• Обеспечение высокого уровня сервиса;
• Выполнение поручений руководителя отдела.

Требования:

• Успешный опыт работы в интернет-магазинах одежды класса средний+, премиум;
• Умение работать в CRM-системах, гугл-таблицах;
• Знание 1С, Word, Excel;
• Грамотная письменная, устная речь;
• Любовь к продажам, доп. продажам;
• Исполнительность, ответственность, нацеленность на результат, высокая работоспособность, высокий уровень организации, высокий уровень самостоятельности, высокий уровень сервиса;
• Желание постоянно развиваться и получать новую информацию;
• Знание английского языка приветствуется.

Условия:

• Первые три месяца-ГПХ, далее-официальное трудоустройство по ТК РФ испытательный срок-3 месяца, полностью белая компания;
• График 2/2 смена с 10.00- 21.00 ( удаленная работа не более 2 раз в месяц) Офис: ул. Складочная, 10 минут ходьбы от метро Дмитровская;
• Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц на карту (оклад+KPI);
• Обучение, наставничество;
• Дружный коллектив, адекватное руководство, приятный офис, комфортные условия труда;
• Взаимодействие со смежными подразделениями: склад, логистика и т.п.;
• Возможен карьерный рост.