Менеджер в интернет-магазин бренда женской одежды

О компании:
Chaika — это бренд одежды для жизни, предлагающий базовые модели, тематические дропы и яркие коллаборации. Мы создаем уникальную вселенную бренда с собственными героями, локациями, атмосферой и комьюнити.
Сегодня Chaika — это команда талантливых людей, 10 магазинов в Москве и по России, интернет-магазин, собственное производство и экспериментальный цех.

Задачи:
— Работать с входящими запросами клиентов через социальные сети и мессенджеры, по телефону и электронной почте;
— Консультирование клиентов в части деталей заказа и условиям работы;
— Обрабатывать, собирать и упаковывать заказы (сайт и маркетплейсы);
— Вести работу в RetailCRM;
— Взаимодействовать с курьерскими службами;
— Активно взаимодействовать с розницей и складом;
— Собирать и отправлять съемки (2-3 раза в неделю);
— Оперативно решать сложные ситуации и быть в гуще событий.

Требования:
— Владеете техникой продаж;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Уверенный пользователь Excel, Word;
— Желателен опыт работы в системах CRM;
— Желателен опыт работы в розничной интернет-торговле;
— Хотите развиваться и расти в fashion индустрии.

Условия:
— Фиксированный оклад;
— График работы — 2/2 с 9 до 20 или с 10 до 21;
— Место работы — м. Дмитровская;
— Интересная работа в индустрии моды с возможностью дальнейшего роста и развития;
— Рост до старшего менеджера, руководителя проекта;
— Активная корпоративная культура и приятные бенефиты.

Какие этапы предстоит пройти после отклика:
Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для телефонного интервью (1-3 дня);
На интервью с HR поговорим о вашем опыте, целях и предстоящих задачах;
Пригласим на очное собеседование с будущим руководителем в офис компании: обсудим приоритеты, познакомим с рабочим процессом и договоримся об условиях сотрудничества;
Пригласим на стажировку;
Отправим оффер;
Вы — часть бренда CHAIKA.