Работа со входящими звонками и заказами в интернет-магазине - корректное оформление, контроль исполнения
Консультирование клиентов по запросам из мессенджеров (WApp, Telegram), помощь в выборе, предложение дополнительных позиций ассортимента
Работа с клиентской базой, установление долгосрочных лояльных отношений с клиентами, выполнение личного плана продаж
Взаимодействие со складом, логистикой
Введение первичной отчетности, работа с кассой, 1С
Требования:
Знание ПК, Excel, 1C
Грамотная продающая речь и письмо
Опыт работы менеджером по продажам в сегменте Premium/Lux
Внимательность, быстрая обучаемость, умение работать в условиях многозадачности, коммуникабельность, дружелюбность, ответственность и стрессоустойчивость