Менеджер по продажам и работе с клиентами в WANDBstore

WANDBstore российский бренд одежды, основанный в 2015 году, в Москве. Компания располагает дизайн-студией, вся продукция выпускается на собственном производстве.

В структуре Компании розничный магазин и интернет магазин WANDbstore, с доставкой по всей России.

Создаем одежду для женщин, фокусируясь на размерах от 50 и до 64.

Что нужно делать:

• повышать показатели среднего чека и выручки;

• знакомить клиентов с брендом и коллекцией;

• подбирать/составлять луки исходя из запроса клиента;

• обеспечивать высокие стандарты клиентского сервиса и обслуживания;

• коммуницировать с клиентами, используя различные каналы связи: whatsapp, telegram, direct, комментарии в социальных сетях, видео чаты, электронная почта, телефония;

• создавать оптимальную презентацию коллекции и визуальный мерчендайзинг в торговом зале и витрине интернет магазина.

Что нужно знать и какими soft/hard skills обладать:

• опыт работы в fashion ритейле сегмент middle-up и/или premium от 1 года (обязательно);

• опыт работы в интернет магазине fashion сегмент middle-up и/или premium от 1 года (обязательно);

• искренняя любовь к дизайну и моде, fashion насмотренность (обязательно);

• понимание, что такое премиальный сервис;

• высокий коммуникативный навык и эмпатия;

• опыт работы с кассой;

• знание правил розничной онлайн и офлайн торговли;

• опыт работы в приложениях/программах: Мой Склад, INSALES.

Где и как:

• центр Москвы, историческое здание "Булгаков" (один шаг от метро Маяковская, Патриаршие за углом);

• график 3/2 с 11 до 21:00;

• оформление в соответствии с ТК РФ;

• индивидуальный бюджет на развитие и образование;

• форма на сезон (4 сезона).