Менеджер по работе с VIP клиентами (Polish)

• Разработка стратегии взаимодействия с VIP-клиентами, исходя из возможностей платформы и тенденций рынка;

• Регулярная коммуникация с VIP сегментом - анонс акций и специальных предложений, помощь при возникновении проблем и вопросов, установка доверительных отношений;

• Участие в сегментации VIP-клиентов;

• Участие в согласовании бонусной сетки для VIP-клиентов;

• Анализ и отчетность по активности VIP-клиентов;

• Тесное взаимодействие с другими отделами (саппорт, финансы).

• Уверенное владение Польским языкам (письменное и устное);

• От 1 года опыта на позиции Customer Service / Sales / VIP/Retention менеджера;

• Отличные коммуникативные навыки (письменные, устные и презентационные);

• Продвинутые знания в Excel. Умение работать с базами данных, сводными таблицами и другими функциями.

• Удалённый формат работы;

• Гибкий график работы (пн-пт с 9/11 до 18/20);
• Работа в международной компании с многолетним опытом работы в игорной сфере;
• Поддержка наставника, дружная команда, понятные регламенты.
• Дружный и амбициозный интернациональный коллектив;

• Конкурентоспособная заработная плата.

Откликайтесь — и мы расскажем больше о команде и задачах!