Главный эксперт отдела управления оттоком
Главный эксперт отдела управления оттоком
Алматы, улица Желтоксан, 115
Описание вакансии
Обязанности:
- автоматизация, совершенствование и цифровизация бизнес процессов по оттоку;
- разработка и внедрение мероприятий, направленных на снижение оттока и повышение уровня удержания абонентов сегмента В2С;
- взаимодействие с другими блоками и подразделениями в формировании продуктовой и тарифной линейки для удержания абонентов на сегменте розничного бизнеса, маркетингового плана оттока, качества оказываемых услуг телекоммуникаций;
- контроль, совершенствование и подготовка аналитики по оттоку, удержанию;
- взаимодействие с регионами по управлению оттоком;
- разработка и внедрение программ лояльности
- Знание технологических процессов Общества
- Знание методов анализа данных и прогнозирования.
- Знание CRM 2.0.
- Знание маркетинговых инструментов и технологий.
- Навыки управления командой.
- Навыки планирования и бюджетирования.
- Навыки ведения переговоров и презентаций.
- Аналитическое мышление, коммуникабельность, лидерские качества
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Ведение переговоров
- Подготовка презентаций
- Внутренние коммуникации
- Деловая переписка
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- Стратегическое планирование
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Управления по рассмотрению обращений клиентов Департамента ситуационного мониторинга
Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк
Полный день
Алматы
от 350000 KZT
Эксперт по работе с партнерами рынка недвижимости
Дочерняя компания АО Банк ЦентрКредит ТОО BCC Leasing
Полный день
Алматы
от 650000 KZT
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества
Бизнес парк Станица
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Главный менеджер Управления развития и поддержки marketplace Баспана
Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Заместитель начальника отдела по работе с партнерами
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Старший менеджер (Региональный куратор) Департамент развития сервиса и продаж
Народный банк Казахстана
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Начальник отдела по подбору и адаптации персонала (банковская сфера)
Кадровое агентство Мурзабулатова
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
Product manager в отдел принятия решений по вторичному кредитованию
Микрофинансовая организация KMF(КМФ)
Полный день
Алматы
до 500000 KZT
