Оператор отдела продаж (Квалификатор)

Описание вакансии

Присоединяйся к VLEGRO и меняй будущее вместе с нами!

Наша цель - стать крупнейшим В2В маркетплейсом для строительного рынка России! Единой площадкой для заказчиков, проектировщиков, исполнителей и поставщиков материалов.

Сегодня VLEGRO это:

- Резидент SKolkovo

- Резидент Московского Инновационного Кластера

- Аккредитованная IT-компания

Наш продукт - подписка на сервис для В2В клиентов строительной отрасли.

Чем предстоит заниматься:

Прием и обработка входящих обращений через AmoCRM (звонки, чаты, мессенджеры, email)
Консультирование клиентов и работа с возражениями по утвержденному скрипту "Квалификация"
Анализ потребностей и готовности к покупке
Организация видео-консультаций для менеджеров отдела продаж (передача лидов в воронку "Хантеры")
Ведение CRM-системы и подготовка отчетности

Перед выходом на линию проводится
полноценная подготовка, включающая:
• Детальный разбор скриптов "Квалификация"
• Практические тренинги с разбором реальных кейсов
• Ролевые игры с имитацией рабочих ситуаций
• Контрольные задания и тестирование
• Выход на линию только после подтверждения готовности

Что мы ждем от Вас:

Результативность: звонить и много общаться
Умение располагать к себе клиентов и искренний интерес к их запросам
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми
Умение использовать несколько компьютерных программах одновременно, желание обучаться

Для работы потребуется:

Компьютер или ноутбук
Устойчивый интернет
Тишина во время работы

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в штат с полным соблюдением всех гарантий ТК РФ
Оформление с первого дня (включая обучение)
Сразу даем всю необходимую информацию по продукту и технике работы
Проводим полноценное обучение и адаптацию к выходу
Прозрачная и понятная система мотивации (фиксированный оклад + % за выполнение KPI)
График 5/2, с 9 до 18 по МСК
Дружную атмосферу, лояльное руководство, демократичный стиль общения в компании.

Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!

Если Вы ранее работали, Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Оператор колл центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист телемаркетинга, оператор на телефоне и Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.