Специалист отдела квалификации клиентов (Лид-менеджер)

Добрый день, дорогой кандидат!

Мы — онлайн-школа «Точка знаний» - резидент Сколково и аккредитованная IT-компания. Мы совершенствуем нашу образовательную it-платформу каждый день, чтобы сделать качественное образование доступным для школьников по всей России и за её пределами.

Наша миссия — помогать детям с 1 по 11 класс восполнять пробелы в знаниях, готовиться к успешной сдаче ОГЭ и ЕГЭ, а также осваивать новые навыки: программирование, дизайн, создание сайтов и дополнительные иностранные языки, включая китайский и французский! С полным списком наших курсов можно ознакомиться на сайте

За два года мы:

✔️ увеличили количество учеников, сотрудников и преподавателей в 5 раз, — сейчас в команде уже 400+ человек;
✔️ вошли в топ-20 EdTech компаний России в детском образовании и в топ-3 самых быстрорастущих онлайн-школ;
✔️ стали «Лучшей онлайн-школой года» по версии GetAward;
✔️ запустили собственную образовательную it-платформу;
✔️ получили статус резидента Сколково и аккредитованной IT-компании.

Наши ценности:
— Честность. Компания всегда выполняет свои обязательства перед сотрудниками, и ожидает от них взаимности;
— Поддержка. В компании существует разработанная система онбординга и адаптации, для мягкого погружения в должность;
— Скорость принятия решений. Компания очень быстро развивается и у сотрудников есть возможность влиять на это развитие!
— Но главная наша ценность - это люди! Мы верим в людей и доверяем им. Мы высоко ценим вклад каждого сотрудника в наше общее дело. Поддерживаем, окружаем заботой и вниманием❤️

В связи с развитием компании и открытием новых направлений мы ищем удаленного Специалиста в отдел квалификации клиентов (Лид менеджера).

Обязанности:
• Работа со входящими сообщениями от клиентов, первичное общение с целью выявления потребности и определения типа лида.
• Ответы на вопросы клиентов по шаблонам, дальнейшая передача заявки в отдел продаж, либо закрытие в базу.
• Работа только в переписках, БЕЗ звонков.

Требования:
• Для успешной работы необходимы:
• Опыт работы в АМО срм (обязательно)!
• Опыт в продажах (любой) с пониманием понятий теплый\горячий\холодный\целевой\нецелевой лид;
• Быстрое стабильное интернет-соединение, стабильное электричество;
• Внимательность, усидчивость и готовность неотрывно, не отвлекаясь, работать в течение всей смены (помимо перерывов);
• Умение быстро печатать;
• Способность к обучению и быстрому восприятию новой информации,
гибкость мышления и позитивный настрой;
• Ноутбук/ПК;

Что Вы получаете, работая в нашей компании:

• Удаленную работу с Графиком: 2/2 с 12:00 до 00:00 по мск, 2 перерыва по 30 минут (или 1 перерыв - 1 час);
• Оформление по ТК РФ;
• Обучение и наставник на период адаптации;
• Оплата 45.000 - 60.000 руб. в месяц, (оклад 24.668 + премия за выполнение kpi);
• Выплата своевременно, никаких задержек!
• Оплачиваемый летний отпуск и больничные;
• Возможность карьерного и финансового роста;
• Возможность бесплатного обучения Ваших детей на 1 нашем курсе бесплатно, на втором и последующем со скидкой 50%;
• ДМС со стоматологией после года работы в компании;
• Корпоративный психолог;
• Регулярное обучение и рост внутри компании;
• Наша гордость, не только наш продукт, но и наш коллектив - дружный, открытый и эмпатичный;
• Честность и открытость к диалогу руководства;
• Никакого микроменеджмента, в основе нашего сотрудничества - Доверие!

Будем рады видеть Вас в нашей команде, у нас тепло и уютно!