Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нашей команде как менеджер по работе с клиентами удаленно!

Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет частью нашей международной компании. Если вы готовы к интересной работе в стабильно развивающемся бренде, то это предложение для вас!

Ваши обязанности будут включать:

• Ежедневные звонки текущим клиентам (от 20 до 50 звонков в день) с использованием IP телефонии;
• Общение с клиентами через переписку и корпоративный WhatsApp;
• Ведение CRM-системы и небольшой таблицы для учета заявок;
• Быстрый и качественный ответ на заявки клиентов (от 5 до 50 заявок в день);
• Как выглядит данный функционал: вы получаете заявку, нужен быстрый ответ с помощью вотсап (номер корпоративный предоставляем), а также звонка клиенту (IP телефония также предоставляется). В день от 5 до 50 заявок или звонков текущим клиентам, а также постоянное общение через вотсап - ответы на вопросы, обсуждения, рассуждения, но самое главное - это выявить потребности, запросить всю информацию и назначить встречу (есть шаблоны). Вся работа происходит в CRM (отлично, если есть опыт, но если нет - научим). Ведение доп таблицы в excel. Дальше, пригодится еще один ваш навык - быстрое заполнение цифр в КП и отправление КП (презентации) клиенту. Будет большим бонусом от вас - хорошее настроение и хороший настрой! А всем остальным мы обеспечим!

Наши требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Умение работать с CRM-системами и мессенджерами.
• Ответственность, организованность и умение работать в режиме многозадачности
• Тихое рабочее место без посторонних звуков + устойчивый интернет.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2 (с 9-00 по мск).
• Удаленный формат работы.
• Оклад + бонус (процент) + KPI.
• Корпоративная IP телефония и WhatsApp для общения с клиентами.
• Возможность стать частью международной компании и развиваться вместе с нами.