Ведущий CRM менеджер

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Что нужно делать:

• Генерить гипотезы, проводить аб-тесты, масштабировать результаты успешных тестов;
• Лидировать новый блок в CRM коммуникациях;
• Работать со смежными командами, метчить базы и находить подходящие ЦА и оффера для привлечения клиентов;
• Улучшать коммуникацию с клиентами по отказам и отменам;
• Настраивать и отправлять crm-рассылки: sms, app push, email.

Тебе к нам, если ты:

• Имеешь опыт работы CRM менеджером от 3-х лет;
• Работал с CDP системой;
• Умеешь договариваться и грамотно аргументировать позицию на основы цифр и проведенных аб-тестов;
• Самостоятельно запускал рассылки, ставил ТЗ на разработку креативов;
• Имеешь базовые знания html-верстки;
• Креативный и грамотный;
• Базово владеешь: figma, google docs, excel;
• Понимаешь CRM аналитику;
• Системный, самостоятельный, умеешь оперативно обрабатывать задачи.

Здорово, если ты:

• Имеешь опыт работы в Mindbox или самописной CDP системе.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня на срочный трудовой договор (декретная ставка);
• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Офис в центре Москвы с видом на Кремль, зоны для занятий спортом и отдыха;
• Гибридный график работы;
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.