Оператор техподдержки

Ищем Агента техподдержки в британский FinTech стартап SendNOW.

Наш продукт:

Мобильное приложение для перевода денег из любой точки мира в любую точку мира. Наше приложение позволяет людям со всего мира переводить деньги практически во все страны мира.

Скачай приложение и ознакомься с ним по ссылке: https://sendnow.onelink.me/XR5b/0ay100w5

Твои задачи:

— Ответы на входящие обращения пользователей приложения по поводу работы сервиса;

— Техническая поддержка текущих клиентов;

— Взаимодействие с другими сотрудниками операционного департамента.

Требования:

— Знание английского и русского на уровне от С1;

— Понимание принципов работы IT систем;

— Возможность постоянно быть на связи;

— Вежливость, дружелюбность и пунктуальность.

Условия:

— Офисная работа 8 часов в день в Ташкенте;

— Оклад от $400 до $600 по результатам собеседования и работы;

— Стажировочный период 1 месяц;

— Долгосрочная занятость, минимум 6 месяцев;

— Возможны ночные смены.

Напиши в сопроводительном письме топ 3 вопроса клиентов, которые по твоему мнению задают пользователи приложения SendNOW. И топ 3 ответа на эти вопросы.