Оператор call-центра

Обязанности:

Прием входящих звонков и обработка запросов пользователей.

Ответы на комментарии и сообщения в соцсетях (Instagram, Facebook, Telegram и др.).
️ Работа с CMS (Bitrix, WordPress, Tilda): внесение, редактирование и обновление информации на сайте.
Работа с Google Документами (Docs, Sheets, Forms): ведение отчетности, работа с таблицами и формами.
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с сервисом и продуктами компании.
Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов пользователей.

✔️ Опыт работы в колл-центре, техподдержке или с клиентами.
✔️ Свободное владение русским и узбекским языками (устно и письменно).
✔️ Грамотная устная и письменная речь.
✔️ Умение работать в режиме многозадачности, оперативно переключаясь между звонками, соцсетями и CMS.
✔️ Опыт работы с CMS-системами или готовность к обучению.
✔️ Умение работать с Google Документами (Docs, Sheets, Forms) и вести отчетность.
✔️ Коммуникабельность, внимательность и ответственность.

Будет преимуществом:
✅ Навыки работы с соцсетями и мессенджерами.
✅ Опыт работы в сфере цифровых сервисов и онлайн-платформ.

​​​Будет преимуществом:
✅ Навыки работы с соцсетями и мессенджерами.
✅ Опыт работы в сфере цифровых сервисов и онлайн-платформ.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную оплату.

• Гибкий график и комфортные условия работы.

• Обучение и поддержку на всех этапах.

• Возможность карьерного роста.