Инженер технической поддержки клиентов (2 линия)

KAFESOFT GROUP - ИТ компания, предоставляющая решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы работаем с крупнейшими сетями и предлагаем современные IT-инструменты для управления заведениями.

В связи с расширением своего присутствия в Узбекистане, ростом числа заказчиков, а так же для развития действующей базы заказчиков приглашаем соискателей на позицию Инженера 2-ой линии технической поддержки клиентов:

Обязанности:

• Непосредственная техническая поддержка клиентов;
• Консультации сотрудников заказчиков по вопросам функционала ПО;
• Постоянное изучение существующих услуг компании и непосредственное участие в их развитии,
• Консультации и обучение заказчиков способам индивидуальной настройки услуг компании,

• Опыт в сфере ИТ;
• Уверенное владение узбекским и русским языками;
• Понимание модели OSI и TCP/IP;
• Умение читать логи и разбираться в них;
• Базовые знания программирования для чтения ошибок и консультация по API
• Способность быстро осваивать новые IT-системы, решения и инструменты.

• Гарантированное изучение современных цифровых технологий;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РУз.
• Белая заработная плата.
• Работу в современном офисе.
• Компенсацию от 50% до 100% расходов на профессиональное образование.
• ДМС.