Оператор технической поддержки оборудования Hikvision (г. Ташкент)

Обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам работы оборудования Hikvision через почту, телефон и Телеграм-бот.

• Помощь в подключении и настройке устройств через приложения Hikvision для удалённого доступа (например, Hik-Connect).

• Настройка базовых сетевых параметров (IP-адреса, порты).

• Работа по стандартным скриптам общения с клиентами.

• Ведение отчетности по обработанным обращениям.
  
  

  Требования:

• Базовые знания работы с приложениями Hikvision для удалённого доступа к оборудованию.

• Понимание основных сетевых настроек (IP-адреса, порты).

• Владение русским и узбекским языками.

• Уверенный пользователь ПК, базовые технические навыки.

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, готовность к монотонной работе.

• Умение работать в команде.

• Образование не обязательно — оцениваем знания и навыки.
  
  

  Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Испытательный срок: 1 месяц.

• График работы: гибкий (дневные и ночные смены), работа в офисе и частично удалённо.

• Фиксированный оклад + бонус по KPI:
  KPI рассчитывается на основе количества и качества обработанных обращений,
  статистика полностью прозрачная — вы всегда видите свои результаты.

• Обучение за счёт компании с возможностью профессионального роста.

• Оплачиваемый отпуск.

• Компенсация 50% стоимости обеда:
  полный обед (салат, первое, второе, напиток) — компания оплачивает половину его стоимости.

• Ежеквартальные тимбилдинги за счёт компании.

• Возможность карьерного роста до позиции старшего оператора или менеджера смены.