Менеджер по продукту (Backend-разработка, лояльность и экосистемы)

Лучший работодатель TOP 3 по версии hh.ru в 2025г.!

В портфеле брендов торговые сети продуктовой розницы: «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», а также цифровые бизнес сервисы: "Подписка Пакет", "Vprok.ru", "Доставка Пятерочки", "5Post", "Food.ru".

Сейчас, в структуру бизнес-единицы "X5 Клиентский опыт" (управление, аналитика, разработка), в дирекцию по развитию лояльности и экосистемных продуктов мы ищем Менеджера по продукту "Идентификация".

Обязанности:

• Формирование и актуализация CJM по продуктовым доработкам, поиск «узких мест» в клиентском пути
• Координация качественных/количественных исследований необходимых для развития продукта
• Работа с обращениями, сбор обратной связи и анализ потребностей клиентов
• Конкурентный анализ рынка с точки зрения клиентского опыта
• Разработка плана реализации проекта по четырем направлениям: бюджет, сроки, ресурсы, риски
• Согласование бизнес-требований / технических заданий / проектных решений с бизнес-заказчиками с учётом внутренних стандартов для обеспечения высокого качества решений
• Определение состава и объема работ по проекту
• Определение и обеспечение участия ключевых специалистов в процессе выполнения проекта
• Планирование и контроль выполнения работ по проекту согласно графику и принятие мер по устранению задержек
• Выстраивание эффективной схемы коммуникаций в рамках проекта и своевременное информирование всех участников проекта

• Опыт работы на позиции менеджера по продукту от 2 лет, предпочтительно в области бэкэнд-разработки;
• Знание концепций Agile/Scrum;
• Понимание технологий разработки (RESTful API, микросервисы, базы данных);
• Опыт работы с инструментами управления проектами (JIRA, Trello и пр.);
• Умение работать с большими объемами информации и формировать выводы на основе анализа данных;
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;
• Знание стандартов и методологий по управлению продуктовыми проектами
• Развитые операционные навыки (планирование, постановка задач, контроль, анализ результатов)
• Позитивное мышление (ориентация на то, что может быть достигнуто в большей степени чем на то, что невозможно выполнить)

• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00), возможен удаленный или гибридный формат работы
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Развитую систему компенсаций и льгот, страхование жизни и здоровья, широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), корпоративную мобильную связь

• Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток», а также программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)