Lead of CV Preparation Department

Рекрутинговое агентство Brightman находится в поиске Lead of CV Preparation Department.

Наш заказчик – это международная IT-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения, мобильных приложений и веб-разработке для различных отраслей. С офисами в США, Европе и Великобритании, компания зарекомендовала себя как надежный технологический партнер на глобальном уровне. Компания работает с клиентами из различных отраслей, таких как финансовые услуги, здравоохранение, логистика, медиа и развлечения, телекоммуникации и многие другие.

Если вы ответственны, креативны, готовы к большому объему информации и задач, умеете расставлять приоритеты в своей работе, не боитесь новых вызовов и мечтаете работать в крупной и постоянно развивающейся IT-компании, то это предложение Вам идеально подходит.

Обязанности:

• контроль ежедневной нагрузки и перераспределение задач;
• ведение отчётности и выполнение SLA;
• аналитика задач, ошибок, дедлайнов - с последующим предложением решений.;
• people-менеджмент, работа с командой;
• введение новых стандартов и адаптация под рост;
• работа с Jira, power bi, 1C, Excel.

Требования:

• опыт управления небольшими, текущими командами — акцент на выравнивание, а не просто контроль;
• продвинутые навыки работы в Excel и умение работать с таблицами, таск-трекерами, электронной почтой и чатами;
• опыт ручного восстановления процессов, когда автоматизация отсутствует;
• умение управлять операционной загрузкой, приоритизировать задачи, вручную контролировать и эффективно распределять нагрузку;
• доказанная способность управлять процессами без CRM, достигая результатов;
• сильные навыки деловой коммуникации — быстрое, точное и бесконфликтное взаимодействие с руководством и подчинёнными;
• знание организации и контроля SLA, дедлайнов и метрик;
• умение выявлять задержки и обеспечивать завершение задач;
• опыт построения и реструктуризации процессов, включая создание минимальных систем учёта вручную (таблицы, трекеры, шаблоны);
• способность очищать процессы и инициировать улучшения без бюджета;
• стойкость и мотивация преодолевать трудности и выводить команду из сложных ситуаций;
• английский язык – от Pre-Intermediate и выше.

Условия работы и приятные «плюсы»:

• удобное расположение офисов компании;
• крутая молодая команда единомышленников, неформальное общение в компании;
• программы менторства и адаптации помогут максимально комфортно влиться в коллектив и работу;
• доступ к лучшим образовательным платформам, семинарам и практикам;
• изучение английского языка online;
• медицинское страхование со стоматологией;
• компенсация стоимости спортивных абонементов.

*Планируемая к созданию и замещению (перспективная вакансия)