Head of CRM / Руководитель CRM отдела

КОМПАНИЯ «БЬЮТИ ЛАЙФ» ВЫПУСКАЕТ БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫЕ ДОБАВКИ, ВИТАМИНЫ И УХОДОВУЮ КОСМЕТИКУ ПОД БРЕНДОМ DR. ZUBAREVA.

В связи с активным развитием, мы ищем в свою команду Head of CRM, который готов работать на результат и расти вместе с нами!

Обязанности:

• Отладка и запуск всех массовых, сервисных и триггерных каналов коммуникаций Email, SMS, Push. Banners, Messengers и т.д. с нуля;
• Управление и развитие CRM-направления в компании с нуля;
• Ответственность за качество интеграции CDP с внешними и внутренними системами и улучшение скорости обмена данными;
• Разработка функциональных требований, требования к хранилищу и прочим системам для обмена данными;
• Анализ и создание карты пользовательских путей (CJM) для совершенства и развития коммуникаций;
• Постоянно проведение А/Б тестов, анализ и поиск наилучшего подхода в коммуникационной стратегии компании;
• Создание планов и бюджетов реализации проектов, готовить отчетность о статусах, организовывать работу всех участников;
• Отвечать за качество доменов и IP-адресов, работать с их репутацией;
• Эффективное взаимодействие с другими командами для достижения общей цели.

• Опыт работы на позиции Head of CRM от 2-х лет;
• Опыт работы с amoCRM - будет преимуществом;
• Наличие успешных кейсов реализации триггерных цепочек коммуникаций;
• Знание принципов проведения А/Б тестов;
• Опыт работы с чат-ботами;
• Опыт и готовность перформить руками первое время;
• Умение самостоятельно провести RFM-анализ базы и построить CJM

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная и конкурентная заработная плата состоит из оклада и KPI - с нами можно и нужно зарабатывать, уровень окладной части обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• График работы в офисе: 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. или с 10:00 до 19:00 ч., (суббота и воскресенье – выходные дни) после прохождения периода адаптации - гибридный график работы;
• Участие в масштабных проектах;
• Молодой, профессиональный и увлеченный коллектив;
• Отсутствие жесткого дресс-кода;
• Возможность вертикального и горизонтального роста внутри Группы Компаний;
• Работа в крутой команде профессионалов, которые умеют не только продуктивно работать, но и классно отдыхать (корпоративы, выезды, подарки на ДР и т.д.);
• Скидки на услуги сети косметологических клиник, клиники превентивной медицины, на товары и услуги у партнеров;
• Интересная корпоративная жизнь: от настольных игр после работы до ярких корпоративов и выездов успешных сотрудников за границу!
• Работа в комфортном и современном офисе А+ класса в нескольких минутах от метро Динамо/Петровский парк.