CRM marketing lead / CVM lead

Фитмост — это IT-компания в сфере фитнеса и wellness, которая объединяет фитнес-студии, спортивные клубы, SPA и салоны красоты в одном приложении.

Наша миссия — сделать так, чтобы спортивную и бьюти-рутину можно было организовать максимально просто. Для этого мы делаем приложение, через которое по одному абонементу можно ходить куда и когда захочется, не привязываясь к конкретному клубу или салону красоты.

Сейчас мы ищем лида CRM/CVM-направления, который возьмет на себя управление командой из 2 человек и улучшит бизнес-показатели через директ-каналы.

Что предстоит делать:

• Выстраивать логику и концепт коммуникаций через CRM-каналы;
• Управлять бэклогом, приоритизировать задачи;
• Управлять командой из 2 человек (сейчас 1 CRM-маркетолог, ищем еще одного);
• Работать над достижением двух главных целей: увеличением конверсии в первую покупку и ростом LTV.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы практически со всеми каналами коммуникации: пушами, смс, письмами, вотсапом, чат-ботами;

• Опыт выстраивания оценки эффективности CRM через контрольные группы, АБ-тесты и влияние на бизнес-метрики;

• Знаешь про JTBD и персоны, можешь оценить коммуникации не только с технической и логической точки зрения, но и со стороны контента и креатива;

• Дотошное понимание юнит-экономики — можешь определить, как оффер на определённый сегмент скажется на показателях;

• Опыт управления командой от 1 года;

• Любишь структуру и не любишь хаос :)

Будет плюсом: понимание основ статистики, опыт работы с Mindbox, знание SQL.

Почему тебе понравится работать у нас

• Каждый месяц у тебя будет эксклюзивный бесплатный абонемент с баллами, по которому ты будешь ходить на спорт, массаж, бьюти-услуги. Ты точно узнаешь много нового о спорте и даже о себе.

• Ты точно быстро вырастешь — мы всегда даем почву для развития, регулярно проводим обучение и делимся опытом друг с другом.

• У тебя будет крутая команда, которая не только замотивирует и вдохновит, но и всегда поможет вместе разобраться и найти лучшее решение.

• У нас уютный офис на Пятницкой и 1 день удаленки в неделю.