Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддержка сотрудников крупного банка
- Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО
- Решение технических вопросов
- Приём обращений клиентов
- Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
- Оказание технической и консультанционной поддержки клиентам
- Первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО
- Высшее, законченное образование
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
- Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
- Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10)
-
Грамотная речь
- Конкурентоспособная заработная плата ( фиксированный оклад)
- Долгосрочные проекты и оформление, все по ТК РФ
- Возможность корпоративного обучения и сертификацию за счёт компании
- Корпоративные развлекательные программы
- Гибридный формат работы
Навыки
- Техническая поддержка
- Удаленное администрирование
- Atlassian Jira
- Windows Server
Похожие вакансии
Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Пенза
до 39000 RUR
Удаленная работа
Пенза
от 30000 RUR
Полный день
Пенза
от 70000 RUR
Удаленная работа
Пенза
от 51000 RUR