Специалист по бухгалтерской поддержке клиентов (чат)

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 9-летней историей и штатом более 800 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7500 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.

Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

В связи с расширением команды, мы ищем специалиста по бухгалтерской поддержке клиентов

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам в чате (70%) и звонке(30%);
• Осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогает разобраться в суммах, отправляет необходимую информацию;
• Вести переписку с клиентами во внутренних корпоративных мессенджерах;
• Передавать обратную связь от клиентов нашим разработчикам, чтобы мы могли становится лучше и удобнее для клиентов.

Что мы ждем:

• Опыт работы с клиентами или бухгалтерскими документами (будет преимуществом);
• Навыки общения, умение находить подход к разным людям;
• Умение планировать и анализировать;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;

• График работы: 5/2 09.00-18.00 ч

• Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
• Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
• Внутреннее обучение и карьерное развитие;
• Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• Дополнительный выходной в день рождения;
• Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
• Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
• Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
• Детский клуб: по субботам для детей сотрудников в офисе работает сертифицированная няня;
• Корпоративная программа скидок и привилегий BestBenefit;
• Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а так же летней верандой во внутреннем дворе;
• Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
• Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.